Salesforce en Slack Technologies hebben een definitieve overeenkomst gesloten waarbij Salesforce Slack overneemt. Salesforce zal Slack combineren met Salesforce Customer 360. Met deze combinatie wil het bedrijf het besturingssysteem voor het nieuwe w...
Het College van Bestuur van de HvA heeft Tibert Verhagen per 1 november benoemd tot lector Emerging Technology for Business. Dit nieuwe lectoraat brengt in kaart hoe bedrijven hun effectiviteit kunnen vergroten met behulp van opkomende technologie&eu...
Qlik heeft het Belgische Blendr.io, leverancier van embedded platformdiensten, overgenomen. Het integratiedienstenplatform van Blendr.io automatiseert gegevensintegratie en orkestratie van softwareapplicaties en clouddatabronnen. De overname van Blen...
Deze workshop met Winfried Etzel behandelt de centrale pijler van Data Mesh: Federated Data Governance. Hoe zorg je voor een goede balans tussen autonomie en centrale regie? Praktische workshop van een halve dag op 3 april in Utrecht - schrijf snel in!
Join us for this live event as we reimagine marketing for the future needs of our customers.Time to look to the future of customer expectations – at the intersection of data, technology and personalization. Time to think big. And small. From ho...
Zendesk heeft Explore Enterprise aangekondigd. Dit is de nieuwste oplossing binnen haar service-first CRM-platform waarmee bedrijven realtime data kunnen analyseren om inzicht te krijgen in veranderende klantbehoeften. Nu het wereldwijde ticketvolume...
The Data Agency, bestaande uit de merken EDM, GeoMarktprofiel, Human Inference en LynqID, heeft de overname aangekondigd van Invicta, organisatie achter het Customer Data Platform Invenna. De overname ligt in lijn met de strategie van de groep, die v...
Kunstmatige Intelligentie is doorgebroken naar de mainstream als het gaat om toepassing in klantinteracties, volgens een nieuw rapport van het Capgemini Research Institute. Meer dan de helft van de ondervraagde klanten wereldwijd (54 procent) zegt n...
Snowflake heeft een samenwerking met Salesforce aangekondigd, wereldwijd aanbieder in CRM, wat significante kansen biedt voor gemeenschappelijke klanten. Standaardintegraties tussen de twee organisaties staan het toe om eenvoudig data in het Snowflak...
Salesforce heeft de aanstelling van een adviesraad met internationale bedrijfsleiders aangekondigd, die het bedrijf strategisch zal begeleiden en ondersteunen in de expansiestrategie voor de EMEA-regio. Deze was het afgelopen jaar de snelst groeiende...
Today, having a good digital interface is no longer enough to proactively respond to the customer's needs and demand. In these FOMO (fear of missing out) times you need a different approach. In this webinar we offer some practical examples of how you...
