Pegasystems komt met nieuwe mogelijkheden op het gebied van artificial intelligence en robotic automation binnen het customer relationship management (CRM) portfolio. Bedrijven kunnen hun sales- en klantenservice nu optimaliseren met desktop analytic...
Het Amsterdamse data scientists team Coders Co. heeft op 23 april 2017 de Gfk Insights track gewonnen van de Wakoopa WHAT datathon. Dankzij de RAX-technologie visualiseerde het team binnen 16 uur het winkelgedrag over verschillende online shops uit d...
Teradata komt met een nieuwe versie van de Teradata Customer Journey Solution. Deze oplossing moet marketeers gemakkelijker toegang geven tot analytics, dynamische visualisaties, machine learning en voorspellende simulaties. In deze upgrade is de exp...
Organisaties hebben behoefte aan data science, selfservice BI, embedded BI, edge analytics en klantgedreven BI. Wat komt er kijken bij het ontwerpen en opzetten van een moderne data-architectuur? Dit praktische seminar op 8 en 9 januari 2025 biedt richtlijnen, stappenplannen, tips, ontwerpregels, use cases en praktijkvoorbeelden.
Forrester Research heeft SAP Hybris als marktleider gepositioneerd in twee van haar recente onderzoeksrapporten: The Forrester Wave: B2C Commerce Suites, Q1 2017 en The Forrester Wave: B2B Commerce Suites, Q1 2017. SAP Hybris is bekroond met deze tit...
In today’s retail industry, the customer service bar is set higher than ever—the nice-to-haves are now the must-haves, and if you don’t offer them, customers will turn to other retailers who do. From print ads to e-commerce to brick...
Sinds lange tijd is ARIS een belangrijk tool voor beheren, analyseren en verbeteren van de klantreis en bedrijfsprocessen. Software AG viert de 25ste verjaardag van Aris op haar stand op CeBIT 2017.Tijdens CeBIT is ARIS opnieuw gepresenteerd als een ...
Deloitte Digital heeft tijdens de Salesforce World Tour Sydney de lancering aangekondigd van DigitalMix, een digitaal ecosysteemplatform dat zorgt voor eenduidige, op maat gemaakte ervaringen voor customer engagement kanalen. DigitalMix brengt een ec...
Pegasystems beschikt over de MuleSoft Certified API specificatie, waarmee Pega-gebruikers Pega-applicaties snel kunnen integreren met nagenoeg alle toepassingen, systemen en apparaten van derden via het MuleSoft Anypoint Platform. Daarnaast heeft Peg...
Heeft jouw bedrijf veel te maken met klantcontact en heb je het idee dat dit efficiënter kan? Of heeft jouw bedrijf een webshop waar veel verkeer op komt, maar blijft de conversie achter? Dan wordt het tijd om aan de slag te gaan met ‘digi...
Whereas companies think about processes from their frame of reference, "cutting" processes up according to department, business objective or other internal aspect, customers obviously do not act according to the same taxonomy and - from the perspecti...
