Engagement, een begrip dat steeds vaker voorkomt. “Engagen” met klanten, maar ook met medewerkers, burgers, patiënten en stakeholders. Er is een sterk groeiende behoefte om deze doelgroepen op een unieke, persoonlijke, transparante en relevante wijze te benaderen en te verbinden. Dit is de basis van Human Engagement.
Steeds menselijker en bovenal persoonlijker!
Op één dag kan een persoon een klant, burger, werknemer, partner of patiënt zijn en al deze verschijningsvormen vragen om een specifieke benaderingswijze. Een patiënt moet anders benaderd worden dan de klant van een bank of supermarkt en men verwacht dat die benadering steeds menselijker en bovenal persoonlijker wordt. Zowel on- als offline. De combinatie van persoonlijke benadering met hedendaagse technologie vormt het ultieme Human Engagement platform.
09 maart 2017
09:00 - 17:00
Worldhotel Wings
Rotterdam
Inschrijven
7 november (online seminar op 1 middag)Praktische tutorial met Alec Sharp Alec Sharp illustreert de vele manieren waarop conceptmodellen (conceptuele datamodellen) procesverandering en business analyse ondersteunen. En hij behandelt wat elke data-pr...
11 t/m 13 november 2024Praktische driedaagse workshop met internationaal gerenommeerde trainer Lawrence Corr over het modelleren Datawarehouse / BI systemen op basis van dimensioneel modelleren. De workshop wordt ondersteund met vele oefeningen en pr...
18 t/m 20 november 2024Praktische workshop met internationaal gerenommeerde spreker Alec Sharp over het modelleren met Entity-Relationship vanuit business perspectief. De workshop wordt ondersteund met praktijkvoorbeelden en duidelijke, herbruikbare ...
26 en 27 november 2024 Organisaties hebben behoefte aan data science, selfservice BI, embedded BI, edge analytics en klantgedreven BI. Vaak is het dan ook tijd voor een nieuwe, toekomstbestendige data-architectuur. Dit tweedaagse seminar geeft antwoo...
De DAMA DMBoK2 beschrijft 11 disciplines van Data Management, waarbij Data Governance centraal staat. De Certified Data Management Professional (CDMP) certificatie biedt een traject voor het inleidende niveau (Associate) tot en met hogere niveaus van...
3 april 2025 (halve dag)Praktische workshop met Alec Sharp [Halve dag] Deze workshop door Alec Sharp introduceert conceptmodellering vanuit een non-technisch perspectief. Alec geeft tips en richtlijnen voor de analist, en verkent datamodellering op c...
10, 11 en 14 april 2025Praktische driedaagse workshop met internationaal gerenommeerde spreker Alec Sharp over herkennen, beschrijven en ontwerpen van business processen. De workshop wordt ondersteund met praktijkvoorbeelden en duidelijke, herbruikba...
15 april 2025 Praktische workshop Datavisualisatie - Dashboards en Data Storytelling. Hoe gaat u van data naar inzicht? En hoe gaat u om met grote hoeveelheden data, de noodzaak van storytelling en data science? Lex Pierik behandelt de stromingen in ...
Deel dit bericht