Pegasystems introduceert de T-Switch waarmee bedrijven controle kunnen uitoefenen op de mate van transparantie van hun Artificiële Intelligentie customer engagementmodellen. De nieuwste versie van Pega's Customer Decision Hub zorgt ervoor dat ge...
Pegasystems en Accenture introduceren gezamenlijk Intelligent Customer Decisioning as a Service om marketingstrategieën van telco’s te optimaliseren. Met deze cloudgebaseerde oplossing beschikken telecomaanbieders over een volledig operati...
Pegasystems kondigt aan de relaties met Amazon Web Services (AWS) en Microsoft Azure te intensiveren. Dit biedt klanten meer keuze, flexibiliteit en ondersteuning bij het configureren van hun cloud-omgeving. Naast de recentelijk aangekondigde samenwe...
Datamodelleren in de praktijk vanuit een non-technisch perspectief. Contextuele, conceptuele en gedetailleerde modelleertechnieken waarbij maximale betrokkenheid van de gebruiker centraal staat. Alec Sharp staat garant voor een interactieve cursus datamodelleren op 7 t/m 9 april 2025 in Utrecht.
Hype in the market is one thing. Acceptance is another. Artificial Intelligence (AI) has a lot of buzz, but are customers and businesses really buying in?Studies show only 36% of customers are comfortable with organisations using AI to engage them. C...
Pegasystems komt met nieuwe mogelijkheden op het gebied van artificial intelligence en robotic automation binnen het customer relationship management (CRM) portfolio. Bedrijven kunnen hun sales- en klantenservice nu optimaliseren met desktop analytic...
Pegasystems introduceert de Pega Intelligent Virtual Assistent, een AI-gestuurde bot die applicaties eenvoudig verandert in slimme assistenten op elk willekeurig kanaal – van sms en e-mail tot Facebook, Slack en meer. Pega transformeert zo bots...
Een wereldwijd consumentenonderzoek gelanceerd door Pegasystems wijst uit dat consumenten in verwarring zijn over wat artificial intelligence (AI) precies doet. Dit zorgt voor onterechte angst en weerhoudt hen ervan op AI-gebaseerde technologie volop...
Pegasystems beschikt over de MuleSoft Certified API specificatie, waarmee Pega-gebruikers Pega-applicaties snel kunnen integreren met nagenoeg alle toepassingen, systemen en apparaten van derden via het MuleSoft Anypoint Platform. Daarnaast heeft Peg...
Pegasystems heeft aangekondigd dat de Nederlandse verzekeraar VIVAT Pega's customer engagement software gaat inzetten om het bedrijf te helpen bij de omslag naar een innovatieve en meer klantgerichte bedrijfsvoering. Pegasystems is softwareleverancie...
Kom op 11 april en hoor van krachtige merken uit Nederland en België hoe zij ‘customer engagement’ en ‘operationele efficiency’ in hun organisatie verbeteren door inzet van disruptieve technologie.Kom ook en:- laat je ins...
