Industry leaders like Scotiabank are using artificial intelligence (AI) to better understand their customers, empower their employees to be customer-centric, and drive substantial business improvements.Register for our upcoming webinar to learn how S...
Pegasystems introduceert de T-Switch waarmee bedrijven controle kunnen uitoefenen op de mate van transparantie van hun Artificiële Intelligentie customer engagementmodellen. De nieuwste versie van Pega's Customer Decision Hub zorgt ervoor dat ge...
Cloudera is a modern platform that gives analytic access to users that need to understand their customers across multiple touch points and multiple enterprise systems. Cloudera not only unlocks the promise of true customer 360 but it also leverages a...
Organisaties hebben behoefte aan data science, selfservice BI, embedded BI, edge analytics en klantgedreven BI. Wat komt er kijken bij het ontwerpen en opzetten van een moderne data-architectuur? Dit praktische seminar op 8 en 9 januari 2025 biedt richtlijnen, stappenplannen, tips, ontwerpregels, use cases en praktijkvoorbeelden.
ICT-dienstverlener ilionx gaat een partnership aan met softwareleverancier Unit4. De samenwerking houdt in dat ilionx de cloudgebaseerde PSA Suite van Unit4 zal implementeren.De Unit4 PSA Suite is een oplossing voor Professional Services Automation d...
Pegasystems en Accenture introduceren gezamenlijk Intelligent Customer Decisioning as a Service om marketingstrategieën van telco’s te optimaliseren. Met deze cloudgebaseerde oplossing beschikken telecomaanbieders over een volledig operati...
Softwareleverancier Adobe kondigt aan data science en algoritme-optimalisatiemogelijkheden in Adobe Target, de personalisatietool van Adobe Marketing Cloud, open te stellen. Hiermee kunnen merken hun eigen datamodellen en algoritmes toevoegen aan Ado...
Infor kondigt de beschikbaarheid aan van Infor Concierge, een krachtige self-service tool waarmee klanten eenvoudiger toegang hebben tot belangrijke sites, content en middelen. Infor Concierge is intuïtief, heeft een moderne look en feel en is 2...
Pegasystems kondigt aan de relaties met Amazon Web Services (AWS) en Microsoft Azure te intensiveren. Dit biedt klanten meer keuze, flexibiliteit en ondersteuning bij het configureren van hun cloud-omgeving. Naast de recentelijk aangekondigde samenwe...
SAP blijkt uit een marktanalyse van Computer Profile de grootste partij in CRM-oplossingen te zijn bij bedrijfsvestigingen met 50 of meer medewerkers. Meer dan een kwart van de CRM-installaties is van SAP. Op de tweede plaats staat Microsoft, goed vo...
Data management platform (DMP) aanbieder Relay42 is door ABN AMRO geselecteerd voor de implementatie van haar DMP-oplossingen in de IT-infrastructuur van de bank. Dit maakt het voor de bank mogelijk marketing om te zetten in een menselijke dialoog. M...
