Om als IT-er toegevoegde waarde te kunnen leveren in je werk, is het hebben van business kennis naar mijn mening onontbeerlijk. In een infrastructurele omgeving is dat een mooie basis om optimale diensten te verlenen. Maar bovenalis het in het applicatie domein wel heel lastig acteren als je er onvoldoende kennis over hebt.
Het ontberen van business kennis zet ook de deur vaak wagenwijd open om met het welbekende vingertje naar IT te wijzen. De business zal het, op de door haar gekozen momenten, niet nalaten om te benadrukken dat de IT-ers het niet begrijpen. En dan natuurlijk met name in situaties waar zaken niet helemaal lopen zoals zij het gepland hadden.
Gek genoeg wordt er zelden andersom naar gekeken. Het aantal business mensen dat onvoldoende IT-kennis bezit, is in sommige organisaties schrikbarend hoog. Het beste exemplarische voorbeeld daarvan is al weer een aantal jaren oud en gaat mijn verwondering nog steeds ver voorbij. Bij een grote Nederlandse bank ging een directielid van formaat met pensioen. Het eerste wat deze beste man besloot te gaan doen met zijn verworven vrije tijd? Het volgen van een computercursus. Je kan je toch werkelijk afvragen hoe je een bank, wat feitelijk niet meer is dan een computer met relaties, goed en bekwaam kunt besturen zonder gedegen IT-kennis?
Ook de snelle marketing boys worden inmiddels pijlsnel ingehaald door alle digitale ontwikkelingen die dit vakgebied volledig op z’n kop hebben gezet. Bij termen zoals ‘datalake’ en ‘algoritme’zal menig marketeer het moeilijk hebben. ‘En al die frisse jonge digital natives dan?’ hoor ik u denken. Hun IT-kennis is vooral achenebbisj te noemen. ‘Digital facebookers’ lijkt vaak een betere omschrijving van deze generatie te zijn.
Inmiddels zijn ze in Silicon Valley al een stap verder. Daar bestaan de succesvolle startups alleen nog maar uit software engineers met een goed idee en een grote zak geld. Ze halen hier complete bedrijfsmodellen mee overhoop.En daar komt dus geen business meer aan te pas.
In menig bedrijf zal het zo’n vaart natuurlijk niet lopen. Maar zoals met veel zaken: het dient toch echt van twee kanten te komen. Om effectief samen te kunnen werken, zullen beide partijen elkaars werkvelden op zijn minst dienen te begrijpen. En ik durf wel te stellen dat de IT-ers daarbij een straatlengte voorop lopen.
Arnoud Klerkx is Chief Business Technology Officer en lid van de Raad van Bestuur van Sanoma Learning
Reageer via WWvanIT@gmail.com
21 en 22 maart 2023 Organisaties hebben behoefte aan data science, selfservice BI, embedded BI, edge analytics en klantgedreven BI. Vaak is het dan ook tijd voor een nieuwe, toekomstbestendige data-architectuur. Dit tweedaagse seminar geeft antwoord ...
4 april 2023 (Face-to-face én Live Video Stream) Schrijf in voor al weer de tiende editie van ons jaarlijkse congres met wederom een ijzersterke sprekers line-up. Op deze editie behandelen wij belangrijke thema’s als Datamesh, Analytics ...
5 april 2023 Praktisch en interactief seminar met Nigel Turner Data-gedreven worden lukt niet door alleen nieuwe technologie en tools aan te schaffen. Het vereist een transformatie van bestaande business modellen, met cultuurverandering, een herontwe...
5 april 2023 (halve dag)Praktische workshop met Alec Sharp This workshop introduces concept modelling from a non-technical perspective, provides tips and guidelines for the analyst, and explores entity-relationship modelling at conceptual and logical...
5 april 2023 (halve dag)Praktische workshop door Thomas Frisendal In deze workshop van een halve dag zal de Deense expert Thomas Frisendal laten zien wat graph technologieën in de praktijk betekenen. Hij zal ook laten zien hoe graph oplossi...
13 april 2023 Praktische workshop Datavisualisatie en Human Data Stories. Hoe gaat u van data naar inzicht? En hoe gaat u om met grote hoeveelheden data, de noodzaak van storytelling, data science en de data artist? Lex Pierik behandelt de stromingen...
8 t/m 10 mei 2023 Praktische workshop Data Management Fundamentals door Chris Bradley - CDMP-examinatie optioneel De DAMA DMBoK2 beschrijft 11 disciplines van Data Management, waarbij Data Governance centraal staat. De Certified Data Managemen...
11 en 12 mei 2023 Praktische workshop Data Governance & Stewardship door Chris Bradley - CDMP-examinatie optioneel Wat betekent Data Governance eigenlijk, hoe kunnen we het praktisch laten werken en wat zijn de implicaties? Deze 2-daagse cursus bie...
Deel dit bericht