Pegasystems heeft een wereldwijd onderzoek uitgevoerd waaruit blijkt dat robotic process automation (RPA) en robotic desktop automation (RDA) zeer effectief zijn bij het stroomlijnen van werk. Echter, het realiseren en behouden van die resultaten is ...
Uit recent onderzoek van het Capgemini Research Institute blijkt dat consumenten steeds meer de voorkeur geven aan interactie met bots, met name als het gaat om producten onderzoeken, nieuwe diensten leren kennen en vragen stellen aan de servicedesk ...
De juiste chatbot kan een goede aanvulling zijn op de manier waarop uw bedrijf met klanten communicereert. Weg met lange telefoon wachttijden, ingewikkelde formulieren of een saaie navigatie via mobiele apps. Dit webinar toont hoe je snel chatbots ...
Data driven worden behelst meer dan de inzet van nieuwe tools en technologie. Het grijpt in op business modellen, processen en vooral datamanagement. Dit seminar door Nigel Turner schetst de praktische stappen die nodig zijn om een haalbare datastrategie en aanpak op te stellen. Praktisch seminar op 16 mei in Utrecht, schrijf nu in.
KPMG heeft het platform Digital Advisor ontwikkeld dat bedrijven in staat stelt om op een eenvoudige en gebruiksvriendelijke wijze digitale assistenten en chatbots te bouwen, te onderhouden en te beheren. Meerdere digitale assistenten zijn te beheren...
Qlik heeft aangekondigd dat het bedrijf de AI-analysebot van CrunchBot heeft overgenomen, tegelijk met het ervaren AI-team van Crunch Data Inc. Analyseresultaten die dankzij deze oplossingen in natuurlijke taal worden aangeboden, bieden verbeterde in...
SAP heeft bekendgemaakt dat het Contextor SAS heeft overgenomen, aanbieder in ontwerp en integratie van robotic process automation (RPA), om SAP te helpen de ontwikkeling en uitbreiding van haar SAP Leonardo Machine Learning-portfolio te versnellen. ...
e-office gaat de Benelux vertegenwoordigen in de tweede fase van de wereldwijde Watson Build wedstrijd waarmee IBM de ontwikkeling van innovatieve AI-oplossingen wil versnellen. Het businessplan van e-office richt zich op de doorontwikkeling van baas...
Veertig procent van de organisaties ziet concurrentievoordeel en het verbeteren van bedrijfsprocessen als de belangrijkste doelstellingen van hun digitale transformatiestrategie. Dat blijkt uit het onderzoek van Dimension Data dat de ontwikkeling van...
Pegasystems introduceert de Pega Intelligent Virtual Assistent, een AI-gestuurde bot die applicaties eenvoudig verandert in slimme assistenten op elk willekeurig kanaal – van sms en e-mail tot Facebook, Slack en meer. Pega transformeert zo bots...
De relatie die merken hebben met hun klanten staat aan het begin van een technologische revolutie, waardoor het aantal face-to-face-interacties aanzienlijk afneemt. Dat blijkt uit onderzoek van Oracle.Voor het onderzoek ‘Can virtual experiences rep...