Realtime decisioning technologie kan een cruciale rol spelen in het tevreden houden van klanten, het verminderen van klantverloop en het verbeteren van de klantervaring, blijkt uit onderzoek van Pegasystems. Onderzoeksbureau Savanta voerde het wereld...
Om de slagingskans van implementatie op het gebied van intelligente automatisering te vergroten, is het voor organisaties belangrijk om te letten op: grotere betrokkenheid op management niveau, organisatiebrede implementatie en strakke regelgeving. D...
Pegasystems heeft de overname van Qurious.io bekend gemaakt, een cloudoplossing op basis van AI waarmee klantenserviceteams spraak in realtime kunnen analyseren. De SaaS-oplossingen van Qurious.io maken gebruik van spraak-naar-tekst, natuurlijke-taal...
A four step approach covering data architecture components, patterns, integration components and also modern data infrastructure on AWS, Azure, and GCP. DW&BI Summit 2022. Utrecht met Live Video Stream - 29 en 30 maart.
Pega heeft Process Fabric aangekondigd tijdens PegaWorld iNspire. Deze cloudgebaseerde softwarearchitectuur stroomlijnt de manier waarop organisaties taken werken via verschillende technologische oplossingen. Dit 'platform voor platforms' is eenvoudi...
Pegasystems kondigt ondersteuning aan voor Kubernetes. Met deze oplossing wordt cloudcontainerorkestratie voor Pega-gebruikers mogelijk op AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, Pivotal en Red Hat. De uitbreiding onderstreept het belang dat Pega hecht a...