BI Survey 9: QlikTech hoogst gewaardeerd door BI-gebruikers

Deel dit bericht

QlikTech voor de tweede keer op rij eerste in de categorieën klantenloyaliteit, query prestaties en intentie tot aankoop van meer licenties.

QlikTech, leverancier en ontwikkelaar van de BI-oplossing QlikView, kondigt aan dat zij in ’s werelds grootste, onafhankelijke onderzoek naar Business Intelligence en Performance Management opnieuw een toppositie heeft behaald. Het onderzoek, Survey 9, werd gehouden onder gebruikers en is uitgevoerd door het Business Application Research Center (BARC). QlikTech behaalde in dit onderzoek de eerste positie in de categorieën klantenloyaliteit, query prestaties (minste klachten) en de intentie om meer licenties aan te schaffen. QlikTech laat hiermee SAP (Business Objects), Oracle (Hyperion) en IBM (Cognos) achter zich. “Dit onderzoek toont opnieuw aan dat klanten van QlikTech zeer loyaal zijn. Deze onderzoekscategorie is één van de meest begeerde”, aldus Barney Finucane, hoofdauteur bij BARC. “De meeste aanbieders werken erg hard om een goede klantenloyaliteit te realiseren, omdat dit veel zegt over de ervaring van de gebruikers met zowel het product als met het bedrijf. Daarnaast geeft het ook een indicatie over de toekomstige gezondheid van het bedrijf.” De BI Survey 9, die nu voor de negende keer is gehouden, is een online onderzoek met meer dan 2000 respondenten, waarin 23 verschillende BI-producten zijn geanalyseerd. Het onderzoek liep vanaf oktober 2009 tot februari 2010. Het doel van dit onderzoek is om de motivatie achter het selectieproces van BI-producten in het midden- en grootbedrijf te ontdekken, te achterhalen hoe deze bedrijven de producten gebruiken en in hoeverre de zakelijke voordelen en doelstellingen door deze bedrijven worden bereikt.QlikTech.