IPsoft kondigt aan dat de Skandinavische bank SEB Group eind dit jaar Amelia zal integreren in hun klantgerichte diensten. De Zweedse bank is daarmee de eerste in de sector die de cognitieve technologie van IPsoft omarmt om de miljoenen klanten te be...
IPsoft en Deloitte Consulting LLP gaan samenwerken. Deloitte’s adviesdiensten en IPsoft’s autonome en cognitieve technologieën worden samengevoegd voor geoptimaliseerde klantwerkzaamheden en ondersteuning van schaalbare bedrijfsgroei...
Door Jonathan Crane, IPsoft, IncOm kosten te besparen en productiviteit te verbeteren, moet het IT-management een flinke sprong voorwaarts maken. Vier belangrijke trends gaan in 2013 een bepalende rol spelen in deze evolutie: 1) de insourcing-explosi...