'Financiële dienstverleners voorop bij digitalisering bedrijfskritische documenten'

Europese financiële dienstverleners lukt het meer dan in andere branches om in te spelen op de ‘kansen van bigger data’, de digitalisering van bedrijfskritische, gedrukte documenten ten behoeve van de besluitvorming in bedrijven. Dat zou blijken uit onderzoek in opdracht van documentbeheerleverancier Ricoh.

De helft van de ondervraagde leidinggevenden van financiële organisaties (49 procent) gaf aan dat in hun bedrijf nu minder dan tien procent van de bedrijfskritische gegevens alleen in gedrukte vorm is opgeslagen, tegenover 37 procent in het onderwijs, 39 procent in de gezondheidszorg en 41 procent bij de overheid.

De ontwikkeling om meer informatie te digitaliseren wordt gestimuleerd door het besef dat belangrijke informatie die ‘onbenut’ is opgeslagen in fysieke documenten, door organisaties zou kunnen worden aangewend om beter geïnformeerde zakelijke beslissingen te nemen. Bijna negentig procent (86 procent) van de ondervraagde leidinggevenden bij financiële organisaties denkt dat ze beter het hoofd hadden kunnen bieden aan de huidige economische situatie als ze toegang hadden gehad tot historische gegevens over de vorige crisis. Bij leidinggevenden werkzaam in de overheidssector, in het onderwijs en de gezondheidszorg liggen deze percentages respectievelijk op 77, 78 en 79 procent.

De digitalisering van bedrijfskritische documenten heeft ook aanzienlijke positieve gevolgen voor de operationele kosten. Meer dan een derde (35 procent) van de organisaties in de financiële dienstverlening meldde dat de kosten voor de opslag van fysieke documenten was teruggebracht tot minder dan vijf procent van de omzet, en dit is wederom beter dan in het onderwijs (11 procent), bij de overheid (13 procent) en in de gezondheidszorg (26 procent).

(DT)