AI-readiness van ziekenhuizen staat nog in de kinderschoenen

Ziekenhuizen staan nog aan het begin van hun AI-readiness, zo blijkt uit de AI Monitor Ziekenhuizen 2025 van M&I/Partners.

De grootste uitdagingen zijn AI-bewustzijn, kennis en ervaring bij medewerkers (51 procent niet op orde), datamanagement, -governance en -beschikbaarheid (45 procent), financiële ruimte (45 procent) en transformatievermogen voor implementatie van AI (43 procent). Bij alle onderdelen heeft maar 20 procent van de ziekenhuizen het grotendeels of volledig op orde. De helft van de ziekenhuizen heeft zelfs geen één onderdeel op orde en geen één ziekenhuis heeft alles op orde.

Ondertussen hebben meer ziekenhuizen aandacht voor het vormen van een AI-strategie. Ruim een kwart heeft een AI-strategie en 61 procent is een strategie aan het vormen. Net als vorig jaar blijven AI-toepassingen overwegend kleinschalig in gebruik, maar een stijgende trend wordt langzaam zichtbaar. Generatieve AI wordt inmiddels in driekwart van de ziekenhuizen gebruikt. Daarnaast vinden de belangrijkste AI-toepassingen steeds vaker plaats binnen de bedrijfsvoering zoals zorgadministratie en logistiek.

Maar liefst 98 procent van de ziekenhuizen verwacht dat AI de komende vijf jaar een positieve impact zal hebben op de ervaring van de medewerker. Daarentegen zijn de overall verwachtingen van AI minder positief dan vorig jaar. Dit en andere resultaten zijn te vinden in de zevende editie van de jaarlijkse AI Monitor Ziekenhuizen. Aan deze editie werkten 49 vertegenwoordigers van 46 ziekenhuizen mee.