Een wereldwijd consumentenonderzoek gelanceerd door Pegasystems wijst uit dat consumenten in verwarring zijn over wat artificial intelligence (AI) precies doet. Dit zorgt voor onterechte angst en weerhoudt hen ervan op AI-gebaseerde technologie volop...
Hewlett Packard Enterprise kondigt HPE IDOL 11.2 aan. Deze nieuwe release van de analytics engine voor ongestructureerde data is voorzien van geavanceerde Natural Language Question Answering. HPE IDOL gebruikt machine learning functionaliteiten om ef...
De relatie die merken hebben met hun klanten staat aan het begin van een technologische revolutie, waardoor het aantal face-to-face-interacties aanzienlijk afneemt. Dat blijkt uit onderzoek van Oracle.Voor het onderzoek ‘Can virtual experiences rep...