De Managed Service Provider wordt meer en meer een strategisch adviseur van zijn mkb-klanten. Dat blijkt uit de laatste versie van Datto's State of the MSP Report. Grote bedrijven en organisaties maken al jaren gebruik van de bekende adviesbureaus om hun bedrijfsprocessen te optimaliseren. Dit gebeurt volgens het rapport nu ook steeds meer bij het mkb. Het rapport van Datto is gebaseerd op onderzoek onder circa 1.600 MSP's wereldwijd.
Het rapport laat zien dat MSP’s hun bedrijfsmodellen aanpassen en meer managed services bieden. Meer dan 80 procent van de respondenten zegt dat terugkerende services een deel van hun omzet drijven. Dat wijst op een veranderende rol van MSP’s, die niet langer alleen ad hoc diensten leveren,maar ook een strategische partner worden van hun mkb-klanten. 44 procent geeft aan dat meer dan de helft van de omzet behaald wordt uit terugkerende diensten.
Behoefte aan advies
Volgens Rob Rae, vicepresident Business Development van Datto, is dit een positieve ontwikkeling: “Bedrijven hebben kennelijk behoefte aan advies en ondersteuning. Zij zien en horen dat technologie kan zorgen voor meer efficiëntie en willen daar ook van profiteren. Tegelijkertijd zijn zij niet altijd in staat om zelf de juiste keuzes te maken. Daar springen MSP’s nu op in door kennis te vergaren over hun klant en de specifieke branche, zodat zij goed advies kunnen geven en de juiste diensten kunnen leveren.”
MSP’s breiden hun portfolio uit met diensten die traditioneel niet gekoppeld zijn aan langer lopende contracten. Een voorbeeld is Networking-as-a-Service, dat ervoor zorgt dat een mkb’er zijn IT-infrastructuur en netwerken efficiënt draaiende kan houden. Ook is er steeds meer specialisatie binnen bepaalde sectoren. De gezondheidszorg staat daarbij voor het tweede achtereenvolgende jaar op nummer één. Om de groei in managed services te kunnen ondersteunen, verwacht 71 procent van de MSP’s de komende twaalf maanden meer mensen aan te nemen.
7 november (online seminar op 1 middag)Praktische tutorial met Alec Sharp Alec Sharp illustreert de vele manieren waarop conceptmodellen (conceptuele datamodellen) procesverandering en business analyse ondersteunen. En hij behandelt wat elke data-pr...
11 t/m 13 november 2024Praktische driedaagse workshop met internationaal gerenommeerde trainer Lawrence Corr over het modelleren Datawarehouse / BI systemen op basis van dimensioneel modelleren. De workshop wordt ondersteund met vele oefeningen en pr...
18 t/m 20 november 2024Praktische workshop met internationaal gerenommeerde spreker Alec Sharp over het modelleren met Entity-Relationship vanuit business perspectief. De workshop wordt ondersteund met praktijkvoorbeelden en duidelijke, herbruikbare ...
26 en 27 november 2024 Organisaties hebben behoefte aan data science, selfservice BI, embedded BI, edge analytics en klantgedreven BI. Vaak is het dan ook tijd voor een nieuwe, toekomstbestendige data-architectuur. Dit tweedaagse seminar geeft antwoo...
De DAMA DMBoK2 beschrijft 11 disciplines van Data Management, waarbij Data Governance centraal staat. De Certified Data Management Professional (CDMP) certificatie biedt een traject voor het inleidende niveau (Associate) tot en met hogere niveaus van...
3 april 2025 (halve dag)Praktische workshop met Alec Sharp [Halve dag] Deze workshop door Alec Sharp introduceert conceptmodellering vanuit een non-technisch perspectief. Alec geeft tips en richtlijnen voor de analist, en verkent datamodellering op c...
10, 11 en 14 april 2025Praktische driedaagse workshop met internationaal gerenommeerde spreker Alec Sharp over herkennen, beschrijven en ontwerpen van business processen. De workshop wordt ondersteund met praktijkvoorbeelden en duidelijke, herbruikba...
15 april 2025 Praktische workshop Datavisualisatie - Dashboards en Data Storytelling. Hoe gaat u van data naar inzicht? En hoe gaat u om met grote hoeveelheden data, de noodzaak van storytelling en data science? Lex Pierik behandelt de stromingen in ...
Deel dit bericht