ING-DiBa heeft opnieuw gekozen voor analytics van SAS. Met meer dan 7 miljoen klanten is ING-DiBa de grootste directe bank van Duitsland. Het SAS-platform ondersteunt ING-DiBa's dagelijkse managementrapportage en levert rapporten en ad-hoc-analyses voor onder meer marketing en sales, het customer service center en compliance.
De nieuwe SAS omgeving biedt ING-DiBa gedetailleerdere analyses in minder tijd en met een grotere efficiëntie. SAS stelt het management en de afdelingen in staat beslissingen te nemen met behulp van niet eerder ontdekte relaties en verbanden, op basis van gegevens over onder meer klanten, transacties en afgenomen producten.
De bank koos voor uitbreiding van SAS om meer analytische diepgang en snelheid te behalen, met een oplossing die tegelijkertijd eenvoudig te gebruiken is door zakelijke gebruikers. "SAS is het analytische hart van ING-DiBa", zei Gisela Hehn, MID / Data Warehouse Division Manager. "Met onze uitgebreide SAS-oplossing, hebben we zowel onze verwerkingssnelheid verdubbeld als meer analytische diepgang verkregen. Beide elementen zijn van groot strategisch belang voor ons."
Door uitbreiding van de SAS-omgeving kan ING-DiBa taken sneller, nauwkeuriger en eenvoudiger uitvoeren. Vlotte doorstroming van analytische processen is van cruciaal belang omdat binnen Hehn's divisie 600 programma's of analyses tegelijk lopen die uitmonden in dagelijkse rapportages.
"Wat ons betreft levert SAS de beste analytics voor deze complexe processen", aldus Hehn. "Eerder duurden onze dagelijkse data-runs vier uur. Nu kost het slechts de helft van die tijd en kunnen we het doen in een enkele run, waardoor de complexiteit vermindert".
Een van de belangrijkste analytics projecten van de bank is het selecteren van klanten en potentiële klanten voor marketing campagnes. "ING-DiBa stuurt meer dan 40 miljoen mailings per jaar", zegt Eike Bärmann, Division Manager Target Group Selection bij ING-DiBa. "Het is uiterst belangrijk om de juiste klanten te kunnen identificeren voor elke specifieke aanbieding."
Hehn en haar collega's kunnen nu sneller dan ooit klantgegevens analyseren en doelgroepen voor mailings vaststellen. Reacties van klanten vloeien terug in het systeem en creëren zo een efficiënte leer-cyclus voor marketing.
16 mei 2024 Praktische en interactieve workshop met Nigel Turner Data-gedreven worden lukt niet door alleen nieuwe technologie en tools aan te schaffen. Het vereist een transformatie van bestaande business modellen, met cultuurverandering, een heront...
29 - 31 mei 2024Praktische driedaagse workshop met internationaal gerenommeerde spreker Alec Sharp over herkennen, beschrijven en ontwerpen van business processen. De workshop wordt ondersteund met praktijkvoorbeelden en duidelijke, herbruikbare rich...
3 t/m 5 juni 2024Praktische workshop met internationaal gerenommeerde spreker Alec Sharp over het modelleren met Entity-Relationship vanuit business perspectief. De workshop wordt ondersteund met praktijkvoorbeelden en duidelijke, herbruikbare richtl...
10 t/m 12 juni 2024 Praktische workshop Data Management Fundamentals door Chris Bradley - CDMP-examinatie optioneel De DAMA DMBoK2 beschrijft 11 disciplines van Data Management, waarbij Data Governance centraal staat. De Certified Data Managem...
14 juni 2024 (halve dag online) Praktische en interactieve workshop met Nigel Turner In ons digitale tijdperk willen veel organisaties datagedreven worden en investeren zij fors in nieuwe technologieën om dit mogelijk te maken. Maar deze ...
17 t/m 19 juni 2024Praktische driedaagse workshop met internationaal gerenommeerde trainer Lawrence Corr over het modelleren Datawarehouse / BI systemen op basis van dimensioneel modelleren. De workshop wordt ondersteund met vele oefeningen en prakti...
15 oktober 2024 Workshop met BPM-specialist Christian Gijsels over AI-Gedreven Business Analyse met ChatGPT. Kunstmatige Intelligentie, ongetwijfeld een van de meest baanbrekende technologieën tot nu toe, opent nieuwe deuren voor analisten met i...
17 oktober 2024 Praktische workshop Datavisualisatie - Dashboards en Data Storytelling. Hoe gaat u van data naar inzicht? En hoe gaat u om met grote hoeveelheden data, de noodzaak van storytelling en data science? Lex Pierik behandelt de stromingen i...
Deel dit bericht