Unit4 introduceert de Advanced Virtual Agent (Ava). Deze conversational agent helpt medewerkers bij het aansturen en het automatiseren van taken binnen Unit4 ERPx en Microsoft Teams. Hiermee wordt een belangrijke stap richting zelfsturende en efficiëntere bedrijfsprocessen gezet. Advanced Virtual Agent draagt bij aan ambitie om helft van alle ERP-taken te automatiseren.
Ava is ontworpen om ERP-workflows beter in te richten en te vergemakkelijken, zodat gebruikers zich kunnen richten op taken die menselijk inzicht vereisen. Het is mogelijk om met Ava binnen alle onderdelen van ERPx samen te werken, waardoor er geen andere AI-tools nodig zijn.
Volgens Claus Jepsen, Chief Product & Technology Officer bij Unit4 verandert AI de manier waarop we met ERP-systemen werken ingrijpend. “Onze Advanced Virtual Agent is niet alleen intelligent, maar ook pragmatisch, doelgericht en begrijpt de dagelijkse uitdagingen waar men mee te maken heeft. Doordat Ava zowel een interface als agent is en geïntegreerd is met ons ERP-systeem, is het eenvoudig om nieuwe functies toe te voegen en voorkom je dat je verschillende AI-tools aangeschaft moeten worden voor uiteenlopende uitdagingen.”
Inzet in drie volwassenheidsstadia
Uit onderzoek van IDC in opdracht van Unit4 blijkt dat het gebruik van AI zich snel door drie volwassenheidsstadia beweegt. In het eerste stadium wordt AI ingezet als digitale assistent. Ava doet dit onder andere door het beheren van taken en doorzoeken van data. In het tweede stadium neemt AI de rol van adviseur aan. Ava detecteert in deze fase bijvoorbeeld onregelmatigheden in de salarisadministratie, en doet suggesties voor goedkeuring van facturen en het starten van nieuwe projecten. In het derde stadium groeit Ava uit tot autonome assistent die de volgende taken volledig overneemt:
• Het coördineren van workflows binnen ERPx en Microsoft Teams;
• Het bieden van intelligente automatisering, waarbij Ava routinematige taken zelfstandig beheert;
• Het geven van praktische inzichten en gepersonaliseerde tips waardoor er meer tijd is voor werk dat menselijk inzicht vereist;
• Het inzetten van proactieve en voorspellende mogelijkheden voor het identificeren van problemen, anticiperen van behoeften en het dynamisch aanpassen van workflows om te zorgen voor een efficiënte realisatie van zakelijke doelstellingen.
Op dit moment is Ava geïntegreerd met Microsoft Teams; andere samenwerkingstools volgen later. Dankzij de cloud-native microservices-architectuur van Unit4 kan Ava gesprekken binnen Microsoft Teams vertalen en omzetten in taken binnen ERP-workflows. Andere AI-tools kunnen geïntegreerd worden zodat Ava eenvoudig kan uitbreiden en meebewegen met de laatste AI-ontwikkelingen.
14 en 15 mei 2025 Organisaties hebben behoefte aan data science, selfservice BI, embedded BI, edge analytics en klantgedreven BI. Vaak is het dan ook tijd voor een nieuwe, toekomstbestendige data-architectuur. Dit tweedaagse seminar geeft antwoord op...
19 t/m 21 mei 2025Praktische driedaagse workshop met internationaal gerenommeerde trainer Lawrence Corr over het modelleren Datawarehouse / BI systemen op basis van dimensioneel modelleren. De workshop wordt ondersteund met vele oefeningen en praktij...
22 mei 2025 Workshop met BPM-specialist Christian Gijsels over AI-Gedreven Business Analyse met ChatGPT. Kunstmatige Intelligentie, ongetwijfeld een van de meest baanbrekende technologieën tot nu toe, opent nieuwe deuren voor analisten met innovatie...
29 en 30 oktober 2025 Deze 2-daagse cursus is ontworpen om dataprofessionals te voorzien van de kennis en praktische vaardigheden die nodig zijn om Knowledge Graphs en Large Language Models (LLM's) te integreren in hun workflows voor datamodel...
3 t/m 5 november 2025Praktische workshop met internationaal gerenommeerde spreker Alec Sharp over het modelleren met Entity-Relationship vanuit business perspectief. De workshop wordt ondersteund met praktijkvoorbeelden en duidelijke, herbruikbare ri...
17 t/m 19 november 2025 De DAMA DMBoK2 beschrijft 11 disciplines van Data Management, waarbij Data Governance centraal staat. De Certified Data Management Professional (CDMP) certificatie biedt een traject voor het inleidende niveau (Associate) tot...
8 t/m 10 juni 2026Praktische driedaagse workshop met internationaal gerenommeerde spreker Alec Sharp over herkennen, beschrijven en ontwerpen van business processen. De workshop wordt ondersteund met praktijkvoorbeelden en duidelijke, herbruikbare ri...
Alleen als In-house beschikbaar Het Logical Data Warehouse, een door Gartner geïntroduceerde architectuur, is gebaseerd op een ontkoppeling van rapportage en analyse enerzijds en gegevensbronnen anderzijds. Een flexibelere architectuur waarbij snell...
Deel dit bericht