Gericht klantcontact, verhogen van de customer experience, optimaliseren van interne processen en de juiste aanbevelingen op het juiste moment. Het kan allemaal met een recommender system. Een wat? Blogger Niels Alebregtse legt het uit.Wie herkent he...
Analytics en big data: ze worden binnen vrijwel elk bedrijf op diverse manieren ingezet. De zorgsector voorspelt er ziektebeelden mee en in de onderhoudsbranche voorspellen ze er het meest perfecte moment voor onderhoud mee. Predictive analytics word...