Genesys, aanbieder van klantervaring- en contactcenter-oplossingen, heeft Solariat overgenomen. Solariat biedt social klantenservice en een analytics-platform aan. Het beheren van social media-interacties is een uitdaging voor veel org...
Ab Trik nieuwe CEO van Kwebbl Smart Cloud Communications. Ab Trik is voormalig topman van Sky Radio/Radio Veronica/Classic FM en oprichter van Radio 538. Het nieuwe telecombedrijf Kwebbl speelt in op deze trend door een state of the art commun...
Smartphones will soon be able to predict a consumer’s next move, their next purchase or interpret actions based on what it knows, according to Gartner, Inc. This insight will be performed based on an individual’s data gathered using cogn...
Datamodelleren in de praktijk vanuit een non-technisch perspectief. Contextuele, conceptuele en gedetailleerde modelleertechnieken waarbij maximale betrokkenheid van de gebruiker centraal staat. Alec Sharp staat garant voor een interactieve cursus datamodelleren op 7 t/m 9 april 2025 in Utrecht.
Hoewel de boetes torenhoog zijn, vindt ruim een derde van de Nederlanders het acceptabel om iets op te zoeken op de smartphone tijdens het autorijden. Dat is opvallend, zeker in relatie tot het gebruik van de smartphone tijdens een vergadering. Slech...
MicroStrategy, leverancier van enterprise software platforms, heeft zijn Mobile App Platform geïntegreerd met het Cisco's Unified Communications (UC) platform. Hierdoor worden mogelijkheden geboden als real-time user presence, instant messaging...
