Customer journey
20/03/2018
CRM Partners lanceert Dynamics 365 Anonymization app voor AVG
Customer Engagement specialist CRM Partners lanceert een Anonymization applicatie die organisaties ondersteunt in het voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Met de app is het mogelijk om met één druk op de knop bepaalde persoonsgegevens uit Microsoft Dyn...
09/03/2018
SAP Hybris introduceert oplossingen ter ondersteuning van GDPR compliance
SAP Hybris introduceert drie nieuwe Gigya-oplossingen, waarmee organisaties klantgegevens in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) kunnen opslaan en tegelijkertijd een gepersonaliseerde klantervaring kunnen aanbieden.
27/02/2018
Consumer Insights & GDPR Readiness Tour 2018
Make or break the customer experience. Increase Customer Experience and get happier customers by implementing GDPR.Join our event in the Netherlands focused on giving you insights to transform your customer interactions and helping your organization to get ready for GDPR.Staying ...
Advertorial
Data Management Fundamentals: DMBoK2 en CDMP door Mathias Vercauteren
De DAMA DMBoK2 beschrijft 11 disciplines van Data Management, waarbij Data Governance centraal staat. Deze workshop geeft een solide basis in alle disciplines van Data Management. Bovenal bereidt deze cursus op 9 t/m 11 november door Mathias Vercauteren u gedegen voor op het CDMP Data Management Fundamentals (DMF) examen. Vroegboekorting tot 10 oktober!
16/01/2018
VIVAT opent insurance-lab bij Amsterdam Data Science
Amsterdam Data Science (ADS) en verzekeraar VIVAT hebben een gezamenlijk insurance-lab geopend. VIVAT treedt daarmee toe tot het ADS-netwerk, waar onder andere de Universiteit van Amsterdam (UvA), de Vrije Universiteit (VU), de Hogeschool van Amsterdam (HvA) en het Centrum Wiskun...
21/12/2017
Talend biedt realtime personalisatie van klantervaringen met Cloudera, Qlik en Keyrus
Talend introduceert in samenwerking met Cloudera, Qlik en Keyrus de Customer Experience Excellence (C2X) oplossing voor een 360-graden klantoverzicht voor real-time personalisatie van elk klantcontact. C2X combineert historische-, realtime- en backend-data met geavanceerde analys...
10/07/2017
Bijbenen connected customer grootste uitdaging voor marketeers
SAP Hybris heeft in samenwerking met het CMO Council wereldwijd onderzoek gedaan onder senior marketeers. Zij gaven antwoord op de vraag: wat is de grootste uitdaging om de customer experience te optimaliseren? De twee grootste uitdagingen zijn volgens marketeers het bijhouden va...
05/07/2017
Relay42 door ABN AMRO geselecteerd voor data management oplossing
Data management platform (DMP) aanbieder Relay42 is door ABN AMRO geselecteerd voor de implementatie van haar DMP-oplossingen in de IT-infrastructuur van de bank. Dit maakt het voor de bank mogelijk marketing om te zetten in een menselijke dialoog.
24/05/2017
AI for Customer Engagement 101: Where to Get Started
Hype in the market is one thing. Acceptance is another. Artificial Intelligence (AI) has a lot of buzz, but are customers and businesses really buying in?Studies show only 36% of customers are comfortable with organisations using AI to engage them. Companies must learn how to use...
18/05/2017
Pega CRM geoptimaliseerd met AI en Robotics mogelijkheden
Pegasystems komt met nieuwe mogelijkheden op het gebied van artificial intelligence en robotic automation binnen het customer relationship management (CRM) portfolio. Bedrijven kunnen hun sales- en klantenservice nu optimaliseren met desktop analytics en zelflerende toepassingen.
09/05/2017
Coders Co. wint Gfk Insights Challenge met RAX tijdens Wakoopa Datathon
Het Amsterdamse data scientists team Coders Co. heeft op 23 april 2017 de Gfk Insights track gewonnen van de Wakoopa WHAT datathon. Dankzij de RAX-technologie visualiseerde het team binnen 16 uur het winkelgedrag over verschillende online shops uit duizenden clickstreams in een i...
20/04/2017
Teradata levert vernieuwde Customer Journey Solution
Teradata komt met een nieuwe versie van de Teradata Customer Journey Solution. Deze oplossing moet marketeers gemakkelijker toegang geven tot analytics, dynamische visualisaties, machine learning en voorspellende simulaties. In deze upgrade is de expertise van Teradata op de gebi...
12/04/2017
SAP Hybris door Forrester gepositioneerd als leider in e-commerce
Forrester Research heeft SAP Hybris als marktleider gepositioneerd in twee van haar recente onderzoeksrapporten: The Forrester Wave: B2C Commerce Suites, Q1 2017 en The Forrester Wave: B2B Commerce Suites, Q1 2017. SAP Hybris is bekroond met deze titel wegens het aanbod van een s...
- meest gelezen blogs | cases
- 30/06 Antoine Stelma over private en soevereine Data & AI-cloud
- 17/06 Jos van Dongen: Van Hive naar Iceberg
- 10/06 Ron Tolido over de Open Data Product Specification
- 08/06 Lang leve AI – maar BI is niet dood
- 28/05 Mathias Vercauteren over versneld inrichten van data governance
- vacatures
- Metadataspecialist | KB, nationale bibliotheek | Den Haag
- Informatiespecialist FAIR (36-40 uur) | Dela | Eindhoven
Partners
