Chatbots
06/11/2023
Cloudera: Meerderheid bedrijven vindt delen van data met derden zorgelijk
Uit onderzoek van Cloudera blijkt dat ruim de helft van 500 ondervraagde bedrijven in de VS (53 procent) momenteel al generatieve AI-technologie gebruikt. Verder bevindt 36 procent zich in de beginfase van AI-verkenning voor mogelijke implementatie in 2024. Maar ruim acht op de t...
15/05/2023
Salesforce kondigt Slack GPT aan
Salesforce heeft Slack GPT aangekondigd, een conversationele AI-ervaring die geïntegreerd is in Slack. Slack GPT biedt de mogelijkheid om generatieve AI-app-integraties te gebruiken, verschillende taalmodellen en de kracht om veilige inzichten in klantgegevens uit de Customer 36...
19/05/2021
Intelligente AI-gedreven chatbot helpt slachtoffers identiteitsfraude
Doordat er steeds meer behoefte is aan real-time en persoonlijk online diensten, wenden organisaties zich tot virtuele assistenten en chatbots. Een nieuwe manier om op elk gewenst moment met consumenten in contact te komen. SAS is een samenwerking aangegaan met het Identity Theft...
Advertorial
Data Management Fundamentals: DMBoK2 en CDMP door Mathias Vercauteren
De DAMA DMBoK2 beschrijft 11 disciplines van Data Management, waarbij Data Governance centraal staat. Deze workshop geeft een solide basis in alle disciplines van Data Management. Bovenal bereidt deze cursus op 9 t/m 11 november door Mathias Vercauteren u gedegen voor op het CDMP Data Management Fundamentals (DMF) examen. Vroegboekorting tot 10 oktober!
15/01/2021
Pega neemt Qurious.io over voor AI-gestuurde spraakanalyse
Pegasystems heeft de overname van Qurious.io bekend gemaakt, een cloudoplossing op basis van AI waarmee klantenserviceteams spraak in realtime kunnen analyseren. De SaaS-oplossingen van Qurious.io maken gebruik van spraak-naar-tekst, natuurlijke-taalverwerking en functies voor de...
10/09/2019
Capgemini: Consumenten in toenemende mate enthousiast over chatbots
Uit recent onderzoek van het Capgemini Research Institute blijkt dat consumenten steeds meer de voorkeur geven aan interactie met bots, met name als het gaat om producten onderzoeken, nieuwe diensten leren kennen en vragen stellen aan de servicedesk na aankoop. Zo zegt bijna 70 p...
09/08/2019
Genesys organiseert Customer Experience Event in Amsterdam
Genesys, aanbieder in omnichannel experiences, organiseert op 10-12 september in Amsterdam de G-Summit Europe. De Beurs van Berlage is de plek waar het ecosysteem van klanten, partners en technologische oplossingen samenkomt voor het delen van inzichten en het onderzoeken van de ...
09/08/2019
G-Summit Europe
Dive into the future of customer experience at G-Summit Europe.Learn about emerging technologies, talk with peers and explore the future of customer experience. In the process, you’ll learn how to make every moment count for your customers, for your agents and for your business...
05/03/2019
Verbeter klantervaringen met enterprise-grade chatbots
Dit webinar onderzoekt de verschillende soorten chatbots, toont hoe u een chatbot kunt gebruiken om een proces te automatiseren, verbinding kunt maken met bedrijfs- en cloudgegevens en uw chatbot kunt publiceren op zowel het web als mobiele apps.
28/02/2019
Atos en Google Cloud ontwikkelen AI chatbot voor T-Mobile Nederland
Atos en Google Cloud hebben een overeenkomst gesloten met T-Mobile Nederland voor de ontwikkeling van een nieuwe schaalbare, veeltalige chatbot die via verschillende kanalen communiceert en gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie. De introductie van deze chatbot is onderdeel v...
- meest gelezen blogs | cases
- 30/06 Antoine Stelma over private en soevereine Data & AI-cloud
- 17/06 Jos van Dongen: Van Hive naar Iceberg
- 10/06 Ron Tolido over de Open Data Product Specification
- 08/06 Lang leve AI – maar BI is niet dood
- 28/05 Mathias Vercauteren over versneld inrichten van data governance
Partners
