Hans Lamboo

Hans Lamboo is communicatieadviseur en sinds 1 augustus 2001 hoofdredacteur van Database Magazine. Uit dien hoofde volgt hij al ruim 5 jaar de ontwikkelingen op het gebied van datamanagement en Business Intelligence op de voet. Heeft DB/M vooral een technische insteek, Business Process Magazine – waarvan hij sinds 1 augustus 2005 eveneens hoofdredacteur is – bekijkt IT vanuit het standpunt van de business en dus als facilitator voor de bedrijfsvoering. Door het volgen van deze beide scopes heeft hij een brede kennis op het gebied van informatiemanagement opgebouwd.

Maar wat is toch de reden dat de vele uitzonderlijk goede Open Source producten hun weg naar de gebruiker zo moeizaam vinden? Naar mijn mening heeft dat nauwelijks te maken met het gebrek aan vertrouwen in die producten, terwijl dat in discussies wel vaak als argument op tafel wordt gelegd. “We gaan geen hobbyproducten inzetten voor systemen waar de toekomst van ons bedrijf van afhangt,” citeert men dan een anonieme CxO. Een aantal Open Source producten is echter inmiddels het hobby-, zolderkamer- en sekteniveau wel ontstegen, daar kunnen we het echt wel over eens zijn. De betrouwbaarheid, schaalbaarheid, performance van de systemen en de supportmogelijkheden zijn professioneel, soms professioneler dan van de grote vendors.

Volgens mij is de langzame adoptie van Open Source te wijten aan angst voortvloeiend uit gebrek aan kennis. Het is de angst dat het systeem niet in de lucht kan worden gehouden bij problemen, moeilijk is om te updaten en lastig uit te breiden. Die angst vindt zijn oorsprong in een gebrek aan kennis over Open Source als fenomeen, de producten in het bijzonder – en eigenlijk technische IT-kennis in het algemeen. Want hoeveel echte IT’ers, mensen met een jarenlange informatica-opleiding, werken er op een willekeurige Nederlandse IT-afdeling?

Die vraag kunt u als lezer het beste beantwoorden. Komt u boven de 75 procent? Ik denk het niet. Daarin schuilt de oorzaak. Het werken met Open Source IT-producten vereist technische kennis, vakkennis. Het gebrek daaraan wordt door de grote vendors verbloemd door allerlei wizards en slimme GUI’s. Laat die eens weg en kijk dan eens of de betreffende medewerker van de IT-afdeling het systeem nog aan de praat weet te houden.

Er valt met technische IT-kennis dus geld te verdienen!