Consumenten zich op hun gemak met artificial intelligence technologie in de gezondheidszorg. SAS heeft onlangs een onderzoek uitgevoerd waarbij mensen diverse praktijkvoorbeelden van kunstmatige intelligentie kregen aangereikt. Daaruit bleek dat een meerderheid eerder AI accepteert in de gezondheidszorg, dan in het bankwezen of de retail.
Ondanks de consumentenacceptatie van AI in de zorgsector, kwam uit het onderzoek van SAS onder 500 consumenten naar voren dat het gebrek aan menselijke interactie als het grootste bezwaar tegen deze technologie wordt gezien. Bijna de helft van de respondenten (47 procent) had er geen bezwaar tegen als bedrijven AI in zakelijke interacties in het algemeen gebruiken; waarbij mannen (53 procent) iets positiever zijn dan vrouwen (43 procent). Consumenten bleken ook niet goed te weten wat kunstmatige intelligentie precies inhoudt. Op de vraag of ze het concept zouden kunnen uitleggen aan een vriend of collega, antwoordde minder dan de helft van de ondervraagden – slechts 44 procent – 'ja'.
Tastbaar voordeel
De ondervraagden maakten zich bovendien zorgen om de data privacy. Slechts eenderde van de ondervraagden (35 procent) was ervan overtuigd dat hun persoonlijke gegevens, die voor AI worden gebruikt, veilig worden opgeslagen. Deelnemers onder de 40 jaar (42 procent) hadden er het meeste vertrouwen in dat hun informatie beveiligd was, tegenover slechts 31 procent van de oudere respondenten.
Volgens David Tareen, Marketing Manager Artificial Intelligence bij SAS, staan consumenten positief tegenover AI als ze denken dat het voor het goede doel wordt gebruikt. “In dit onderzoek werden de voorbeelden uit de gezondheidszorg positief ontvangen, wat erop duidt dat de ondervraagden de technologie accepteren als deze een tastbaar voordeel biedt. Over het algemeen is een gebrek aan inzicht in wat kunstmatige intelligentie is en doet een belangrijke factor voor degenen die er bang voor zijn."
Het onderzoek van SAS naar kunstmatige intelligentie is gebaseerd op een online enquête die begin maart 2018 onder 500 consumenten tussen de 18 en 70 jaar is gehouden. Download hier de infographic.
Meer informatie: SAS
24 en 25 april 2024 Organisaties hebben behoefte aan data science, selfservice BI, embedded BI, edge analytics en klantgedreven BI. Vaak is het dan ook tijd voor een nieuwe, toekomstbestendige data-architectuur. Dit tweedaagse seminar geeft antwoord ...
16 mei 2024 Praktische en interactieve workshop met Nigel Turner Data-gedreven worden lukt niet door alleen nieuwe technologie en tools aan te schaffen. Het vereist een transformatie van bestaande business modellen, met cultuurverandering, een heront...
23 mei 2024 (halve dag online) Praktische en interactieve workshop met Nigel Turner In ons digitale tijdperk willen veel organisaties datagedreven worden en investeren zij fors in nieuwe technologieën om dit mogelijk te maken. Maar deze i...
29 - 31 mei 2024Praktische driedaagse workshop met internationaal gerenommeerde spreker Alec Sharp over herkennen, beschrijven en ontwerpen van business processen. De workshop wordt ondersteund met praktijkvoorbeelden en duidelijke, herbruikbare rich...
3 t/m 5 juni 2024Praktische workshop met internationaal gerenommeerde spreker Alec Sharp over het modelleren met Entity-Relationship vanuit business perspectief. De workshop wordt ondersteund met praktijkvoorbeelden en duidelijke, herbruikbare richtl...
10 t/m 12 juni 2024 Praktische workshop Data Management Fundamentals door Chris Bradley - CDMP-examinatie optioneel De DAMA DMBoK2 beschrijft 11 disciplines van Data Management, waarbij Data Governance centraal staat. De Certified Data Managem...
17 t/m 19 juni 2024Praktische driedaagse workshop met internationaal gerenommeerde trainer Lawrence Corr over het modelleren Datawarehouse / BI systemen op basis van dimensioneel modelleren. De workshop wordt ondersteund met vele oefeningen en prakti...
15 oktober 2024 Workshop met BPM-specialist Christian Gijsels over AI-Gedreven Business Analyse met ChatGPT. Kunstmatige Intelligentie, ongetwijfeld een van de meest baanbrekende technologieën tot nu toe, opent nieuwe deuren voor analisten met i...
Deel dit bericht